Duolingon “ai-first” strategia on herättänyt paljon keskustelua. Viime keväänä tunnetun kielisovelluksen tekijät ilmoittivat, että he korvaavat osan henkilökuntaa tekoälyllä. Päätös sai aikaan ison kielteisen vastaanoton sovelluksen fanikunnalta.
Duolingon toimitusjohtaja Luis Von Ahn julkaisi tiedotuksen LinkedInissä, jossa hän ilmoitti yhtiönsä uuden suunnan ja alkavansa käyttää enemmän tekoälyä sisällön luomiseen. Ahn kertoo, että kyseessä on tärkeä strateginen siirto sovelluksen tulevaisuuden kannalta.
“Tekoäly muuttaa tapaa tehdä töitä. Näin ison muutoksen alla pahinta olisi vain jäädä odottelemaan. Kun muut panostivat verkkosivujen mobiiliversiohin, me päätimme panostaa ensimmäisenä mobiilisovellukseen, koska näimme sen olevan tulevaisuutta. Sen päätöksen ansiosta olimme vuoden 2013 Iphone-sovellus. ” Ahn kertoo tiedotteessa.
Tekoälyn käytön lisäämis- syynä on massatuotanto. Ahnin mukaan tekoäly nopeuttaa prosessia, jolla saadaan isoille ihmismäärille opetussisältöä nopeasti. Manuaalisesti sellaisen tekeminen on liian hidasta. Tästä syystä Duolingo on vähitellen lopettanut työntekijöiden palkkaamisen niihin rooleihin, jotka tekoäly pystyy hoitamaan. Ahn kuitenkin on vakuuttanut, että “Duolingo säilyy yhtiönä, joka välittää syvästi työntekijöistään”.
Tekoälyn tuomat muutokset Duolingossa
Tekoälyn käyttö ja automatisointi usein aiheuttavat ärsyyntyneisyyttä ja kielteisiä mielipiteitä käyttäjissä. Useat ovat uhkailleet sosiaalisessa mediassa aikovansa lopettaa Duolingon käytön. Sen lisäksi monet alkoivat huomaamaan “bugien” eli ohjelmointivirheiden ja kielioppivirheiden lisääntyneen sovellukseen tekoäly käytön myötä.
Pauli Seppänen on opiskellut Duolingossa italian kieltä jo pidemmän aikaa. Hän on huomannut myös pientä tason laskemista käännöksissä.
“Jotkin lauseet ovat kyllä olleet kummallisia ja hauskojakin. Yhdessä tehtävässä puhuttiin huutavista naisista”, Seppänen kertoo.
Seppänen kuitenkin kertoo jatkavansa Duolingon pelaamista eikä häntä isommin häiritse sovelluksen hullunkurisuus. Hän on pelannut sovellusta jo yli 700 päivän putken verran. Hän on jo tottunut siihen, että monet yhtiöt käyttävät tekoälyä hyödykseen.
Yhdysvaltalainen Nick Houston opiskelee Duolingossa suomea. Hän käy Suomessa yleensä kerran vuodessa, ja Duolingo on auttanut häntä ymmärtämään joitakin suomalaisia sanoja. Häntä ei huoleta yhtiöiden tekoälynkäyttö, kunhan sitä käytetään oikein.
“Helppoja töitä voidaan tehdä tekoälyllä, mutta jotkin yhtiöt väärinkäyttävät sitä. Esimerkiksi Yhdysvalloissa jotkin vakuutusyhtiöt käyttävät tekoälyä päättämään, saavatko ihmiset vakuutuksia ja vastustan semmoista käyttöä” Houston kertoo.
Duolingolla on ollut aikaisemmin vahva ote fanikuntaansa, koska sovellus on ilmainen, helppokäyttöinen ja koukuttava sekä putkien ylläpitäminen saa ihmiset jatkamaan pelaamista. Lisäksi Duolingon oma vihreä pöllömaskotti, Duo, on suuri internet-ilmiö ja meemit, Tiktok ja Duolingon oma huumorisisältö ovat tehneet siitä ikonisen hahmon.
Lähteet: https://dawn.fi/uutiset/2025/04/30/duolingo-korvaa-ihmistyontekijat-tekoalylla
Kommentoi